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尊敬的用户：

您好！

       近期，上海市通信管理局集中开展对空壳网站（即没有接入信息的网站备案信息）进行注销处理，客户收到管局邮件通知或者短信通知网站备案号被注销，需要及时联系接入商进行新增网站操作或者重新备案。

首先您可以通过http://www.miitbeian.gov.cn/publish/query/indexFirst.action备案信息查询，查实您是属于哪一种情况被注销，目前注销的形式如下：

1. 整个备案号都注销（通过主体证件号码和域名均无法查询到备案信息，）

2. 注销网站信息（即通过主体证件号码还能查到到备案号，但是该备案号下只有主体信息，没有域名的备案信息）

如您注销的网站或备案号是在我司购买的空间，请按以下操作

1. 注销网站信息，只剩下空壳主体（即备案号下只有主体信息，没有任何网站信息的）

a. 告知客户原备案号，联系管局（通过电话021-63905006）可以直接帮忙注销该备案号。然后联系我司重新提交备案信息，届时审批通过后，会有一个新的备案号。

b. 如果需要保留原先的备案号，请联系我们的客服，做“新增网站”的操作。

2. 整个备案号都注销，则重新提交备案信息，届时审批通过后，会有一个新的备案号。

若您有任何问题或建议，欢迎及时联系我们，我们将竭诚为您提供服务。